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Configurer les informations de l'entreprise cliente

Lecture : 25min

Avant de pouvoir accepter des paiements en production, Stripe doit vérifier l'identité de l'entreprise cliente et de son représentant légal.

Ces informations répondent aux obligations réglementaires (KYC - Know Your Customer) imposées aux établissements financiers.

Accéder au formulaire​

Depuis le Dashboard Stripe :

Paramètres → Entreprise → Informations sur l'entreprise

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Si le compte Stripe du client n'a pas encore été configuré, Stripe affichera un message indiquant que des informations sont manquantes.

Cliquez sur Ajouter des informations sur l'entreprise.

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Informations à préparer​

Avant de commencer, assurez-vous de disposer des informations suivantes.

Entreprise​

Pour une société française :

  • Dénomination sociale
  • Forme juridique (SARL, SAS, SASU, EURL, etc.)
  • Numéro SIREN
  • Numéro de TVA intracommunautaire (si applicable)
  • Adresse du siège social

Pour une micro-entreprise :

  • Nom et prénom
  • Numéro SIREN
  • Adresse professionnelle

Représentant légal​

Stripe demandera également les informations concernant le représentant légal de l'entreprise :

  • Nom et prénom
  • Date de naissance
  • Adresse personnelle
  • Adresse e-mail
  • Fonction dans l'entreprise

Ces informations permettent à Stripe de vérifier l'identité de la personne autorisée à gérer le compte.

Étape 1 — Type d'entreprise​

Sélectionnez :

  • le pays de votre entreprise ;
  • le pays de l'entreprise cliente ;
  • le type d'entreprise du client.

Exemples :

  • Entrepreneur individuel
  • Micro-entrepreneur
  • Société (SARL, SAS, SASU, EURL...)

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Étape 2 — Informations de l'entreprise​

Renseignez ensuite :

  • la dénomination sociale ;
  • le nom commercial (facultatif) ;
  • le numéro SIREN ;
  • le numéro de TVA (si disponible) ;
  • l'adresse du siège social.

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Étape 3 — Représentant légal​

Complétez ensuite les informations du représentant légal.

Stripe vérifie que cette personne est habilitée à représenter l'entreprise.

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Étape 4 — Bénéficiaires effectifs​

Pour certaines formes juridiques, Stripe demande les bénéficiaires effectifs.

Il s'agit des personnes possédant directement ou indirectement plus de 25 % de l'entreprise.

Si l'entreprise cliente est concernée, ajoutez les personnes demandées.

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Étape 5 — Activité de l'entreprise​

Décrivez les produits ou services vendus via Stripe.

Sélectionnez la catégorie correspondant le mieux à l'activité du client.

Par exemple :

  • Logiciels
  • SaaS
  • Prestations de services
  • Conseil
  • Formation

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Étape 6 — Informations publiques​

Renseignez les coordonnées de contact destinées aux clients finaux.

Le numéro de téléphone indiqué pourra apparaître sur certaines factures ou reçus.

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Étape 7 — Libellé bancaire​

Choisissez le libellé qui apparaîtra sur le relevé bancaire des clients finaux.

Utilisez un nom facilement identifiable afin de limiter les contestations de paiement.

Exemple :

  • Stripe Lab
  • Doing
  • Ma Société

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astuce

Évitez un libellé différent du nom utilisé par les clients finaux. Cela réduit fortement les risques de rétrofacturation ("Je ne reconnais pas ce paiement.").

Étape 8 — Compte bancaire​

Ajoutez le compte bancaire qui recevra les virements Stripe.

Vous devrez renseigner :

  • IBAN ;
  • devise ;
  • fréquence des virements.

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Étape 9 — Sécuriser le compte Stripe​

Stripe impose l'activation d'une authentification à deux facteurs.

Nous recommandons d'utiliser une application d'authentification (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, etc.).

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Résultat attendu​

Une fois toutes les informations validées, le compte Stripe du client sera prêt à être vérifié.

Selon les cas, Stripe pourra demander des documents complémentaires (pièce d'identité, extrait Kbis, justificatif de domicile, etc.) avant d'autoriser les paiements en production.